LikeMe横浜大倉山スペースの評価結果について以下の通り公表致します。ご回答頂いた保護者の皆さま、ご協力ありがとうございました!!
- 結果まとめ
- 頂いたご意見への回答・ご感想
- 室内設備等は、子どもが怪我をせずに、安心して過ごせる配慮がなされていると感じますか?
- 日頃からお子さまの状況について、情報共有を行い、保護者様とLikeMeで共通認識ができていると感じますか?
- LikeMeで行われる日々の活動内容について、保護者様がわかるように情報共有されていると思いますか?
- 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていることを、ご存じですか?
- 保護者様が求めた場合に、LikeMeから保護者様へ、地域の社会資源に関する情報提供はありますか?
- LikeMeは、保護者様同士の関係づくりに積極的であると感じますか?
- LikeMeへの通所を通じて、お子さまの成長の実感や、新たな一面の発見などを感じますか?
- LikeMeについて、総合的な観点で満足されていますか?
- その他のご意見
- 職員による評価結果
- その他アンケート結果
結果まとめ
放課後等デイサービス
ご利用中の15家庭のうち、15家庭すべてに回答頂きました。お忙しいところ、ありがとうございました。結果は以下の通りです。
-1.png?resize=920%2C865&ssl=1)
児童発達支援
ご利用中の11家庭のうち、8家庭に回答頂きました。お忙しいところ、ありがとうございました。結果は以下の通りです。
-1.png?resize=920%2C865&ssl=1)
頂いたご意見への回答・ご感想
保護者様から頂いたご意見・ご感想について、以下にご説明させて頂きます。
室内設備等は、子どもが怪我をせずに、安心して過ごせる配慮がなされていると感じますか?

【ご意見】
建屋が古いところだけ、少し耐震性の不安。

ご意見ありがとうございます。
新耐震基準に沿って建築されているため、震度6強程度の地震までは倒壊しないように建てられた物件です。
なお、横浜市の放デイ・児発は、認可取得時に「確認済証もしくは検査済証の提出」が義務づけられています。この書類は、横浜市が該当物件について、新耐震基準等の様々な要件を満たしていることを証明する書類です。
日頃からお子さまの状況について、情報共有を行い、保護者様とLikeMeで共通認識ができていると感じますか?

【ご意見】
できればもっと個別の様子をお知らせしてくださると嬉しいです。

ご意見ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、運営の都合上、その日全体の活動連絡(ルクミー連絡帳)とさせて頂いております。
なお、それぞれのお子さまの様子については、利用日ごとに社内記録として保存をしております。保護者面談の際には、過去の記録を参照し、お伝えさせて頂いております。
活動時のお子さまについて、具体的に気になることがありましたら、いつでもお気軽に、LINEまでご連絡ください。スタッフ一同で確認を行い、返信させて頂きます。
また、6ヶ月に1回の面談とは別に、月1回まで保護者面談ができる制度もあるため、お気軽にお声かけ下さい。
LikeMeで行われる日々の活動内容について、保護者様がわかるように情報共有されていると思いますか?

【ご意見】
全員まとめての活動報告なのでどの活動に参加できているのかわかりにくいが、スタッフさんの負荷も考えると致し方ないかと思う。

ご意見ありがとうございます。
上記のご意見に回答させて頂いた通りです。
開所当初は、個別の連絡帳配信をしていましたが、毎日2.5時間ほどを要しておりました。その分だけ、スタッフがお子さまと関わる時間が少なくなるため、全体配信の形にしております。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていることを、ご存じですか?

【ご意見】
毎月?防災ウィークがあり子どもたちが防災について身近に考えられる工夫があると思う。

ご意見ありがとうございます。
防災については、映像教材や、紙芝居形式、避難所訪問など様々な形で繰り返しお伝えしています。
また、保護者様におかれましては、LikeMeの自然災害対応を定めたBCPを今一度ご確認頂けますと幸いです。
保護者様が求めた場合に、LikeMeから保護者様へ、地域の社会資源に関する情報提供はありますか?

【ご意見】
もっと様々な情報が欲しいです。

ご意見ありがとうございます。
地域の社会資源については、利用対象者・内容・料金など様々な形があります。そのため、具体的なお困りごとを教えて頂きましたら、お役立ちできそうな社会資源の情報をお伝えします。保護者面談や、LINEなどで、いつでもご相談ください。
その他、区役所の担当ワーカーの方(受給者証発行時に面談をしたワーカーさん)も多種多様な社会資源の情報をお持ちであるため、お気軽にご相談してみてください。
LikeMeは、保護者様同士の関係づくりに積極的であると感じますか?

【ご意見1】
作品展をまたぜひ。

作品展にお越し頂き、ありがとうございます。
次年度の開催も予定しています。

【ご意見2】
先日のABAでお話した話題のひとつ、「きょうだい児」。きょうだい児は親の苦労を見て親をサポートしたいという思いが強い傾向ありです。特に女子。両親が気づいてないケースもあるのでは

ご意見ありがとうございます。
きょうだい児というテーマは、情報が少ない分野でありながら、困り感が強いと認識しております。今後の企画の際に参考にさせて頂きます。

【ご意見3】
中学や高校についての話

ご意見ありがとうございます。
中学校以降については、地域の先輩ママさんなどをお呼びして、情報交換ができる企画を25年3月に開催予定です。
また、中学校以降について具体的に知りたい情報がありましたら、ぜひ教えていただけますと幸いです。

【ご意見4】
授業参観のような形とかセミナーみたいな形など良いかと思います。

ご意見ありがとうございます。
これまで年に数回ほど、保護者様向けのイベントを開催させて頂きました。25年度も様々なテーマで開催予定です。
もし、具体的に知りたい情報などございましたら、お気軽にご意見いただけますと幸いです。
LikeMeへの通所を通じて、お子さまの成長の実感や、新たな一面の発見などを感じますか?
以下のようなご感想を頂きました。お子さまの成長は、LikeMeだけの力ではなく、保護者様の関わり、保育園や小学校での活動などの結果であると感じています。

【ご感想1】
スタッフさんやお友達の名前を行ったりと遊んだことを教えてくれる。家では見れない自立した活動(お片付け、活動への参加など)ができていることを聞けて嬉しい。

【ご感想2】
机上課題への取り組みが他事業所より集中出来ているなと思いました。ジェンガなど、難しい遊びにも挑戦していて驚きました。

【ご感想3】
お家では見えない姿をしている。

【ご感想4】
面談で、家庭では気づかない成長の一面を教えていただき、大変嬉しかったです。

【ご感想5】
机に向かう姿勢や鉛筆やはさみの持ち方や扱い方が上手になりました。

【ご感想6】
制作活動で何か作ったり、意外に器用にこなしていたりするところ。

【ご感想7】
通っている学校の話を聞いてもクラスメイトの名前はあまり出てこないが、ライクミーのことはお友達の名前を交えて話してくれるようになった。

【ご感想8】
他の学校の子とも仲良く交流できるようになった。

【ご感想9】
イスに座っている時間(集中力)が伸びたの学校の子とも仲良く交流できるようになった。

【ご感想10】
とてもアットホームで、少人数なこともあり、先生方も温かく子供たちを見てくださっているのが伝わってくる。
LikeMeについて、総合的な観点で満足されていますか?

【ご感想1】
何もかも。プログラムも子供たちの意見や好きなものを取り入れたりしてくださっており、イベントも全力。スタッフ1人1人が工夫をしてくださっている事が伝わりました。

【ご感想2】
他の放デイより子供同士のトラブルがないこと。

【ご感想3】
子供が安心できる居場所になっていると思います。
その他のご意見

【ご意見】※放課後等デイサービスについて
長期休暇中の延長預かりなどは今後検討されていますか?

ご意見ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、現状としては、長期休暇時の延長預かりは行わない方針です。背景として、横浜市こども青少年局障害児福祉保健課より「児発と放デイの利用者は分離するように」と指導があるためです。放デイの利用終了後すぐに児発が始まるため、延長預かりが難しいという事情がございます。
一方で、保護者様の急病や、やむを得ない残業等の場合は、可能な限り対応をさせて頂いておりますのでご連絡ください。
職員による評価結果
常勤職員5名のうち、全5名から回答が得られました。意見に対して、代表の阿部より、改善策等のコメントを入れております。
その他アンケート結果
今回、保護者様からの評価アンケート収集にあたり、障害福祉サービスに関する事柄の認知度やニーズ調査を行いました。地域の事業者や、関係者の皆さまの参考になれば幸いです。
LikeMe横浜大倉山スペースをご利用する回答対象26家庭のうち、23家庭から得られました。
計画相談事業所に関する認知度
質問文
児発・放デイなどの障害福祉サービスの利用にあたり、相談支援事業所の利用が推奨されています。相談支援事業所は、専門の相談支援員が各家庭を担当し、18歳以降の成人期も継続した相談サポートを行ってくれます。これにより、いわゆる「18歳の壁」を乗り越える手助けにもなります。このことについて、ご存じでしょうか?

各種加算に関する認知度
質問文
児発・放デイには、次のようなオプションサービスがあることをご存じですか? 知っているものにチェックを付けてください。
選択肢全文


通わせたいと思う障害児通所支援施設
質問文
次のうち、お子さまを通わせたいと思うものすべてにチェックを付けてください。
選択肢全文

